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EASY-PBX
COS’É EASY-PBX
EASY-PBX rinnova in modo sostanziale il concetto di telefonia, sia rispetto alla fonia tradizionale che alla IP telephony proposta fino ad oggi. Propone una gamma di centralini VoIP che coniuga caratteristiche tecniche d’avanguardia con la massima semplicità d’uso e di gestione, tale da consentire anche all’utilizzatore finale la gestione ordinaria dei propri servizi telefonici.
Centralino in CLOUD
Cosa offre
PUNTI DI FORZA
Grazie a EASY-PBX, infatti, si è liberi di cucire l’abito perfetto secondo le proprie competenze, esigenze o interessi, ottenendo così la configurazione migliore per il proprio profilo aziendale.
EASY-PBX garantisce una copertura a 360 gradi in tema di sicurezza, robustezza delle soluzioni offerte e attenzione alla riservatezza delle informazioni.
Con EASY-PBX è molto semplice integrare il proprio CRM con le linee telefoniche e quindi chiamare un numero direttamente dal gestionale (click-to-call), importare la lista delle chiamate effettuate, ricevute o perse, e attivare l’apertura della scheda cliente relativa al chiamante.
EASY-PBX offre una vasta gamma di strumenti per ottimizzare
le tempistiche di messa in opera e manutenzione, a favore dell’efficienza lavorativa.
FUNZIONALITÀ
Multinenant
La licenza multitenant consente, su un solo EASY-PBX, di avere più tenant, ovvero più aziende (letteralmente “inquilini”) che lavorano in modo pienamente indipendente e personalizzato.
Advances call routing
EASY-PBX ti permette di regolamentare l'accesso alle linee telefoniche. Il servizio di Advanced Call Routing, infatti, consente una definizione peculiare dei permessi di chiamata per ogni singolo utente e l’instradamento più adeguato, ad esempio il più economico, in base al numero chiamato.
Automatic call distribution
Il servizio ACD consente di offrire un’accoglienza professionale impegnando l’attesa di chi chiama fintantoché non si liberi l’operatore. Verrà comunicato al cliente il tempo di attesa stimato, il posizionamento in coda e altre informazioni personalizzabili.
Call recording
EASY-PBX ti offre la possibilità di registrare le tue telefonate tramite la pianificazione di regole di registrazione sia incondizionata che su richiesta. Il responsabile della privacy della tua azienda sarà il solo a poter accedere all'archivio delle registrazioni e configurare il servizio.
Hot desking
Non sei più vincolato a lavorare in una postazione permanentemente assegnata ma hai la possibilità di utilizzare un telefono qualsiasi della tua azienda, purché abilitato, effettuando una procedura di login autenticata da un PIN personale.
Risponditore automatico multilivello (IVR)
Il risponditore automatico (IVR) permette l’instradamento di una chiamata in entrata verso un determinato interno o servizio mediante la selezione di uno dei tasti numerici del telefono.
Servizio direttore/segreteria
Questo servizio consente a una o più utenze (segretarie) di filtrare le chiamate dirette a un altro interno (direttore).
Servizio paging
EASY-PBX ti offre la possibilità di registrare le tue telefonate tramite la pianificazione di regole di registrazione sia incondizionata che su richiesta.
Voicemail
Con Voice Mail puoi riascoltare il messaggio ricevuto non solo tramite telefono, ma anche tramite la tua posta elettronica. Ogni utente può personalizzare e gestire la propria casella vocale direttamente da telefono.
Un numero, più dispositivi
Un solo numero di interno per tutti i dispositivi che vuoi. Non sarà più necessario tenere sotto controllo telefono fisso, cordless, softphone ecc. EASY-PBX consente, inoltre, di definire il numero massimo di chiamate che puoi ricevere contemporaneamente tra tutti i tuoi dispositivi.
APPLICAZIONI
EASY CTI
L'applicativo EASY CTI (disponibile nelle versioni Free, Pro e Phone), è un software multipiattaforma (Windows, MacOSX e Ubuntu) che consente di avere sempre a portata di mouse i servizi più comunemente utilizzati di EASY-PBX come la rubrica centralizzata e il registro chiamate, con integrato un comodo servizio di click-to-call.
APP MOBILE KCTI
L’app EASY CTI mobile (per sistemi Android e iOS) permette di eseguire le più importanti funzionalità offerte da EASY CTI Pro desktop e di portare con sé la propria postazione di lavoro.
EASY ATTENDANT CONSOLE
EASY Attendant Console è un software per Windows che aggiunge alle funzionalità del EASY CTI caratteristiche studiate appositamente per le postazioni centralinista.offerti da EASY-PBX.
PHONE
AUDIOCODES 440HD
Caratteristiche tecniche
- Telefono IP aziendale
- Protocollo SIP
- Massima interoperabilità: compatibile con la maggior parte delle piattaforme SIP presenti sul mercato
- 6 account SIP configurabili
- 12 chiamate simultanee (2 per linea)
- PoE: cavo Power over Ethernet
- 12 tasti programmabili
- Switch Giga Ethernet 10/100/1000 Mbps
- Presa USB per cuffie
- Possibilità di auto-provisioning