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Realtà aumentata

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SKITE  SOLUTION

CARATTERISTICHE DI SKITE

  • Visualizzazione da remoto delle immagini e dei dettagli che riesce a vedere un tecnico in tempo reale
  • Condivisione istantanea delle immagini acquisite
  • Acquisizione di immagini e video per analisi e documentazione successive.
  • Archivio digitale dei dati
  • Il sistema è in grado di integrare strumenti innovati, utilizzabili per ispezionare tutte le parti difficili da poter essere raggiunte.

COMPONENTI SOFTWARE & HARDWARE

Tutti i componenti sono connessi tramite wi-fi, il kit è invece offerto come opzione personalizzabile.

PC

Tablet

Smartphone

Sonda 360°

Occhiali

Telecamera termica

Microscopio

KIT ALL IN ONE

ALL IN ONE è il kit che include hardware e modulo software.

Prevede inoltre la possibilità di integrazione attraverso  STRUMENTI SPECIALIZZATI (come per esempio l’utilizzo di una sonda) utilizzabili sia per una diagnosi locale che durante una chiamata di supporto da remoto.

Il Kit è comunque personalizzabile in base a specifiche esigenze del cliente.

É inoltre possibile l’installazione  su Cloud o sull’infrastruttura del cliente.

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COME FUNZIONA

Tramite una semplice interfaccia  è possibile visualizzare e trasmettere contenuti in tempo reale dalle periferiche integrate nel KIT e condividerli
con esperti da remoto.

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Supporto vocale

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Live Streaming

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Condivisione istantanea di documenti, manuali e guide utente

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Tools interattivi: il sistema consente di disegnare, evidenziare i particolari o inviare un testo

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Supporto vivavoce

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Registrazione

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Scattare foto

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Salvataggio dati su memoria digitale

SUPPORTO  TECNICO CENTRALIZZATO DA REMOTO

Durante la chiamata il supporto tecnico centralizzato, da remoto, vedrà in tempo reale lo streaming del video realizzato dal Tecnico operativo (1,2) e avrà a disposizione un’area di lavoro interattiva su cui operare (3).

UN’APP A DISPOSIZIONE DEL TECNICO

SKITE HIGHLIGHTS

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Tutti i video e le immagini vengono salvati automaticamente e possono essere consultati o scaricati in qualsiasi momento.

La ricerca avviene attraverso un sistema di “filtri” che consentono di trovare i materiali velocemente.

I contenuti sono ordinati per data, ma è possibile anche modificarli secondo diversi criteri di ordinamento.

Cliccando sul singolo file è possibile visualizzare anche un’anteprima.

È inoltre possibile modificare il nome del file temporaneo e aggiungere una nota per consentire una ricerca veloce.

SUPPORTO DI ASSISTENZA MULTIVELLO